Не согласна с размером установленой двери

автор juna09 Пт 30 Янв - 10:30

Добрый день!
Установили входную металлическую дверь. После того, как замерщик уехал, выяснилось что новая дверь уже старой на 10 см . Акт о приемке подписан. Фирма менять отказывается, т.к. при замере был подписан этот размер. Можно ли обратиться в суд с требованием о замене двери с другим размером и чем можно апеллировать?

автор GAZ Пт 30 Янв - 10:41

Сначала подача письменной претензии в фирму, которая устанавливала дверь, в которой необходимо изложить всю ситуацию и указать на недостатки выполненной ими работы, можно с фото. Высылать документы обязательно заказным письмом с перечнем. А то потом фирма откажется в суде, что их получала. Потом придется нанимать эксперта для проведения экспертизы, такие есть, с просьбой сделать заключение о нарушениях допущенных при монтаже двери. С фирмы расходы на экспертизу можно будет взыскать в суде. Потом с документами и иском в суд. В рамках ЗАКОНа РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Придется нанимать юриста.

автор juna09 Пт 30 Янв - 10:45

Спасибо за ответ. Фирма ссылается на то, что все документы подписаны,в т.ч. и размеры, которые были предложены замерщиком и акт о приемке.

автор GAZ Пт 30 Янв - 10:48

juna09 пишет:Спасибо за ответ. Фирма ссылается на то, что все документы подписаны,в т.ч. и размеры, которые были предложены замерщиком и акт о приемке.

Если не правильно замерили, то естественно не правильно сделали, но это не проблема потребителя. Или изготавливали по размерам, которые Вы сами давали?

автор juna09 Пт 30 Янв - 10:52

Замерщик замерял по проему. Ширина проема 92 см. Была установлена дверь 96 см (ширина коробки), на нее были выведены откосы.установили 86.

автор GAZ Пт 30 Янв - 11:00

juna09 пишет:Замерщик замерял по проему. Ширина проема 92 см. Была установлена дверь 96 см (ширина коробки), на нее были выведены откосы.установили 86.

Судья эти тонкости не поймет, вот поэтому и нужна экспертиза. В Вашем городе или областном центре обязательно есть бюро судебных экспертиз, обратитесь туда, Вам посоветуют какой эксперт нужет. Услуга платная. Но после претензии к фирме. Наймите юриста. С судом фирма из-за одной двери вряд ли будет связываться, заменят до суда...

автор juna09 Пт 30 Янв - 11:04

Ситуация сложнее. Могу ли Вам описать в ЛС?

автор GAZ Пт 30 Янв - 11:13

Конечно пишите

Не согласна с размером установленой двери

Не согласна с размером установленой двери

Re: Не согласна с размером установленой двери

Re: Не согласна с размером установленой двери

Re: Не согласна с размером установленой двери

Re: Не согласна с размером установленой двери

Re: Не согласна с размером установленой двери

Re: Не согласна с размером установленой двери

Re: Не согласна с размером установленой двери