Договор на оказание медицинских услуг по телефону

Жена консультировалась в мед центре по телефону, спросили заплатит ли она 30000 за лекарства и она сказала "да". Через 3 часа она отказалась, но сотрудник оттуда стал говорить что отказаться уже нельзя, в противном случае её привлекут по суду, разговор мол записан и этого для суда достаточно. Как поступить?

Это называется "берут на понт" (с), по-простому "разводят" (с)...Договор на оказание медицинских услуг заключается в письменном виде...Суда бояться не надо, с такими сотрудниками у медицинского учреждения есть все шансы пролететь, потратившись еще на гос.пошлину...но полагаю суда не будет
Договор с пациентом заключается в письменной форме: - устная форма договора в соответствии с п. 2 ст. 159 ГК РФ предусмотрена в случаях предоставления услуг немедленно, при заключении договора (письменным доказательством ее предоставления являются: медицинская карта больного с перечнем предоставленных услуг, кассовый чек или бланк строгой отчетности об оплате услуг, сумма в котором соответствует прейскуранту цен на платные медицинские услуги); - письменная форма договора в соответствии со ст. 161 ГК РФ предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный по времени характер. При этом в договоре должны быть регламентированы условия и сроки получения платных медицинских услуг, порядок расчетов, права и обязанности сторон.

Большое спасибо, всё очень понятно!

Всегда рад ответить, если знаю.